Friday 5 September 2014

Non-updation of delivery of parcels-reg



भारतीय डाक विभाग  
DEPARTMENT OF POSTS, INDIA
वरिष्ठ अधीक्षक का कार्यालय, पालक्काड मंडल ,पालक्काड 678001
Office of the Senior Superintendent of Post Offices,
Palakkad Division, Palakkad 678001
Phone: 0491 2544740, 2545850  FAX: 0491  2546315


To

All offices
Palakkad Division (by email)

No. G/ Mail/PL dlg dated at Palakkad the 14.8.2014

Sub:  Non-updation of  delivery  of  parcels-reg

This  is  regarding  the  non updation of  delivery  of  parcels.Directoarate  has  communicated  about  increase  in  complaints  related  to  parcel  delivery  consequent  on  non-updation  of  delivery  information.

  The  main  attraction  of  the  new  parcel  products  is  the  timely  delivery  and  track  and  trace  facility  offered   to  the  customers. But  frequent  reports  are  received  from  other  circles  on  non-updation/belated  updation of  delivery  information  of  parcels  by  the  deastination PO’s  in  the  Circle.Due to  such   irresponsibility  of  the  officials  many  circles  are  reporting  the  loosing  of  their  parcel  customers.

  Hence  it  is  hereby  instructed  for  proper/timely  delivery  of  parcel  articles  received  by  the  delivery  PO’s  and  to  update  the  delivery  information  in  time  to  avoid  such  complaints  so  as  to  gain  more  business  besides  to  improve  the  quality  of  service  rendered  to  the  public.


       वरिष्ठ अधीक्षक डाकघर
Sr. Superintendent of Post Offices


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